Как мы запустили кампании с оплатой за конверсии для франшизы косметологических клиник Kosmo Clinic

KPI - первичный лид

Первичный лид

4000 ₽

2500 ₽

посадочная страница

Kosmo Clinic — сеть косметологических клиник, развивающаяся по франшизной модели. Компания обратилась к нам с задачей привлечения лидов на покупку франшизы через Яндекс Директ. KPI — стоимость первичного лида не более 4 000 рублей.

О проекте

В чём сложность

Продвижение франшиз — это работа с дорогими лидами и узкой целевой аудиторией. Стратегия «Оплата за конверсии» (ОЗК) в таких нишах обычно не работает: алгоритму нужен стабильный поток конверсий для обучения, а при высокой стоимости лида конверсий мало и они приходят редко. Из-за этого большинство рекламодателей в нише франшиз работают только с оплатой за клики.
Мы решили проверить, можно ли всё-таки запустить ОЗК в этой нише.

Ключевым фактором стало терпение: мы продолжали работу, не отключая ОЗК-кампании, пока основной объём лидов приносили кампании с оплатой за клики. Со временем ОЗК-кампании набрали достаточно данных и начали стабильно работать.

На старте запустили несколько поисковых кампаний с оплатой за клики по разным типам семантики. Первый месяц работы показал CPL около 5 900 рублей — выше KPI. Провели оптимизацию: отключили неэффективные кампании, скорректировали бюджеты.

Параллельно запустили кампании с оплатой за конверсии, понимая, что им потребуется время на раскрутку. Первые месяцы ОЗК-кампании не давали значимого результата — это ожидаемо при работе с дорогими конверсиями.

Дополнительно настроили цель на верифицированные лиды — заявки, прошедшие автоматическую проверку на валидность номера телефона. Это позволяет отсекать фродовые заявки и оптимизировать кампании на более качественную аудиторию.

Что делали

Подробнее о механике верификации лидов — в отдельной статье

Сейчас весь инструментарий Яндекс Директа — поисковые кампании, Мастер кампаний, РСЯ — работает на стратегии «Оплата за конверсии» с оптимизацией на первичные и верифицированные лиды.

Результат

Стоимость первичного лида снизилась с 5 900 до 2 500 рублей — почти в 2,5 раза ниже изначального KPI.

Примеры рекламных креативов

Что важно в этом кейсе

ОЗК-кампании в нишах с дорогими лидами могут работать, но требуют времени на раскрутку. Запускать их стоит заранее, параллельно с кампаниями на оплате за клики, и дать алгоритму время накопить данные.
Готовность к такому подходу — со стороны агентства и клиента — определяет успех.