В наше время любой может создать сайт, и когда люди переходят по рекламе, им важно видеть, что вы реально существуете, а ваша компания не мошенническая схема. Тут на помощь приходят артефакты доверия, или социальные доказательства. Они показывают, что вы реально работаете и что людям можно доверять.
Отличный способ это сделать — собрать отзывы. Разместите на сайте благодарности от клиентов или выводите положительные комментарии из соцсетей. Видеоотзывы тоже очень хорошо работают — они делают вас более человечным и вызывают доверие.
Не забывайте про лицензии и сертификаты. Если ваша работа требует каких-то документов, обязательно показывайте их на сайте. Это даст клиентам понять, что вы знаете, что делаете. Если у вас есть дипломы или грамоты, тоже не стесняйтесь их показывать.
И, конечно, не забудьте о примерах своих работ. Создайте раздел с вашими кейсами. Это ваше портфолио, и клиентам будет интересно увидеть, что вы умеете.
Для офлайн бизнеса важно использовать гео-сервисы. Это поможет клиентам увидеть, что ваша компания находится рядом и готова прийти на помощь. Актуальная информация о вашем бизнесе не только укрепляет доверие, но и дает клиентам уверенность в том, что они делают правильный выбор, выбирая вас.