Целевое действие — оставить заявку на дизайн-проект

KPI по целевому действию — до 3000 ₽

География: РФ

Сроки: 21 мая — 8 сентября

Посадочная страница: Лид-формы ВКонтакте
Магазин мебели Лазурит
Кейс VK Ads: как работа с креативами снизила стоимость заявки с 3000 до 1217- реклама мебели Lazurit
328 902
Рекламный бюджет
Лиды
105
CPL
2193
Задача этого проекта заключалась в том, чтобы привлечь целевых клиентов для заказа дизайн-проектов от магазина мебели Лазурит. Мы вели трафик через лид-формы ВКонтакте и старались удержать стоимость заявки в пределах KPI — до 3000 рублей за лид.
Задача
Аудитория и реализация
Основной целевой аудиторией стали люди, которые недавно приобрели новостройки или делают ремонт. Мы использовали ключевые запросы и сообщества, чтобы найти "теплую" аудиторию, заинтересованную в покупке мебели и заказе дизайн-проекта.

Основные ключевые фразы:
Ремонт квартир
Купить мебель
Дизайн-проект
Также мы парсили целевые сообщества через Target Hunter, чтобы найти потенциальных клиентов
Объявления и креативы
На старте кампании использовались креативы, предоставленные клиентом. Это были профессионально снятые, «вылизанные» фотографии, которые, как показала практика, не вызывали интереса у целевой аудитории. К тому же, возникало несоответствие между текстом и визуальной частью: в текстах упоминались ремонт и новый интерьер, а в изображениях показывались просто мебельные композиции, такие как кровати и столовые.
Работали с лид-формами, где ограничение на текст — 220 символов. Мы тестировали короткие тексты с различными заголовками. Для креативов использовали фотографии мебели Лазурит, стоковые изображения дизайн-проектов, а также дизайнерские работы, выполненные в цветовой гамме клиента (согласно его брендбуку)
Изначально в текстах не хватало мотивации для пользователя. Мы пытались вдохновить фразами вроде: «Мечтаете о новом интерьере? Получите дизайн-проект бесплатно!». Однако фраза была слишком общей и не отражала реальных желаний целевой аудитории — например, кто-то мог заинтересоваться скидкой на мебель, а не дизайном интерьера.

На следующем этапе мы усилили тексты, ориентируясь на боли аудитории: акцент сделали на ценности бесплатного дизайн-проекта, указывая, что другие платят за это от 5000 рублей. Мы также добавили упоминание о том, что можем создать дизайн, вдохновленный картинками из Pinterest. Это добавило интерес и привлекло больше целевых пользователей (на скрине все, что выше красной линии - новые креативы)

В результате удалось создать «взрывной» креатив, который привел к 32 лидам по цене 1217 рублей за заявку. Далее мы продолжили тестирование новых аудиторий, изображений и текстов. (На скрине все, что ниже красной линии - старые креативы, выше - новые)
Изменения коснулись и визуального ряда: мы разбавили профессиональные снимки стоковыми изображениями и фотографиями из отзывов, что сделало объявления ближе и понятнее потенциальным клиентам.

Несмотря на этот шаг, лиды оставались дорогими и нестабильными по количеству. Тогда мы перешли к тестированию разных комбинаций: экспериментировали с картинками, заголовками и форматами лид-форм, подбирали наиболее работающие элементы.
ТОП креативы
Итоги кампании 21 мая — 8 сентября
  • Бюджет: 328 902 рубля
  • Количество лидов: 105
  • Средняя цена лида: 2193 рубля
Заключение
Именно работа с креативами помогла улучшить результаты этой кампании. Сначала используемые фото и тексты не цепляли аудиторию и не отвечали их ожиданиям, из-за чего цена заявки была высокой. Мы переработали объявления, сделали упор на потребности клиентов и протестировали разные сочетания картинок, текстов и форматов.

В итоге нам удалось снизить стоимость заявки до 1217 рублей, что гораздо ниже KPI. Благодаря этим изменениям рекламный бюджет в 328 902 рублей сработал эффективно и привел 105 заявок.
Увеличьте количество заявок с adsea