Основная задача проекта заключалась в увеличении количества качественных заявок для франшизы, снизив при этом стоимость лида. До начала оптимизации, в январе, рекламная кампания приносила в среднем 21 лид в месяц по цене 4500 рублей за заявку. Мы разработали комплексный подход, чтобы увеличить объем и качество лидов, а также минимизировать бюджетные потери.

Исходные данные и задачи

Чтобы сократить количество спамных заявок, протестировали копию посадочной страницы с капчей в формах. Капча хорошо справлялась с фильтрацией ботов, но, к сожалению, снизила количество заявок от реальных пользователей.

При увеличении числа лидов возникла новая задача — предотвратить спамные заявки, которые составляли до 70% от общего числа. Это создавало финансовые потери для бизнеса, и важно было не только блокировать спам, но и сохранить поток качественных заявок.

Эти меры не дали ожидаемого эффекта для РСЯ.
Количество лидов: 32
Средняя стоимость лида: 5121

Количество лидов: 131
Средняя цена лида: 3467

Чтобы сохранить достигнутые результаты, мы ежедневно оптимизировали кампании: корректировали ставки, перезапускали РСЯ и контролировали бюджет. Такой подход позволил сохранить стабильное качество заявок по заданной цене.

В результате комплексной оптимизации Яндекс Директ для франшизы мы достигли стабильного потока заявок: количество лидов выросло до 131 в месяц, а стоимость заявки снизилась на 48%. Мы добились этого благодаря точной настройке целевой аудитории, улучшению кампаний на горячий трафик и использованию капчи для фильтрации спам-заявок. В дальнейшем планируем масштабировать успешные подходы и протестировать новые сегменты, чтобы привлечь ещё больше целевых лидов для франшизы.